返金ポリシー

キャンセル・返品・交換について

原則として、お客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。

ネット通販においては店舗が独自に設定していない限り、クーリングオフは適用されません。当店ではクーリングオフは設定しておりません。

以下は、お届けした商品の当店による送り間違い、不良の場合に適用されます。

1）商品に不備、不良、破損などがあった場合、商品到着日より1週間以内にお電話またはメールにてご連絡ください。

2）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。 
・ご使用になられた商品
・商品到着後1週間以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

3）返品等にかかる送料は弊社が負担致します。

4）原則として良品との交換となります。良品をご用意出来ない場合、ご返金となります。返金は、返送された商品が到着後７日以内にクレジット決済のキャンセル、または銀行振込にて行います。